Häufig gestellte
Fragen
Anbei finden Sie eine Auflistung häufig gestellter Fragen unserer Kunden. Glaubwürdigkeit und Vertrauen ist das höchste Gut in unserer Branche. Es liegt uns sehr viel am Herzen, dass sich unsere Kunden bei ihren Kaufentscheidungen wohl und sicher fühlen, auch um langfristige Beziehungen aufzubauen. Sollten Sie dennoch unbeantwortete Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht. Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht.
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Hat die Fa. Uhren-Werk ein Ladengeschäft?
Nein, die Fa. Uhren-Werk besitzt kein öffentlich zugängliches Ladengeschäft. Wir sind in erster Linie auf die Aufbereitung, Revision und Reparatur von Luxusuhren spezialisiert. Aus diesem Grund besitzen wir eine eigene Uhrmacherwerkstatt im Herzen von Heilbronn. Der Ankauf und Verkauf von Uhren findet daher ausschließlich nach Terminvereinbarung in unserer Werkstatt oder Online statt.
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Verkauft die Fa. Uhren-Werk Ersatzteile?
Nein, wir besitzen jedoch ein weitreichendes Netzwerk zu diversen Händlern und Uhrmachern. Daher sind wir durchaus in der Lage entsprechende Ersatzteile zu besorgen.
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Hat Uhren-Werk einen Uhrmacher?
Ja, zu unserem Team zählt ein talentierter Uhrmacher, der mit seiner 25-jährigen Berufserfahrung unzählige Luxusuhren unter die Lupe genommen hat. Alle Uhren durchlaufen seine Hände, werden dabei sorgfältig geprüft, sodass wir für die Echtheit und Zuverlässigkeit garantieren können.
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Sind die Uhren geprüft?
Unser Team von Experten kennt sich bestens mit Luxusuhren aus und kann Ihnen detaillierte Informationen und Beratung bieten. Alle unsere Uhren werden von unserem langjährig Erfahrenen Uhrmacher sorgfältig geprüft, sodass wir für die Echtheit und Zuverlässigkeit garantieren können.
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Welche Garantie wird angeboten?
Sie erhalten eine Garantie von 12 Monaten auf Ihre Uhr.
6
Sind die Uhren neu oder gebraucht?
Uhren-Werk ist spezialisiert auf den An- und Verkauf von gebrauchten Luxusuhren. All unsere Uhren werden vor dem Verkauf sorfgältig überprüft, um Ihnen ein exzellentes Ergebnis garantieren zu können.
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Wie bestelle ich eine Uhr?
Um eine Uhr zu bestellen, nehmen Sie bitte schriftlich oder telefonisch Kontakt zu uns auf. Nutzen Sie bitte hierfür das Anfrageformular. Wichtig ist hierbei, dass Sie uns im Anfragebetreff explizit die gewünschte Uhr nennen. Nachdem Ihre Anfrage eingegangen ist, werden wir schnellstmöglich Ihr Anliegen bearbeiten und Ihnen ein Angebot unterbreiten.
8
Welche Zahlungsarten werden angeboten?
Per Vorauskasse, Barzahlung oder PayPal (Zzgl. anfallende Gebühren)
9
Wie werden die Uhren versendet?
Wir versenden die Uhren ausschließlich über unseren Versandpartner INTEX Paketdienst. Die Pakete sind entsprechend der Höhe des Kaufpreises versichert. Wir versenden ausschließlich in Länder innerhalb der EU. Die Versandkosten richten sich immer in Abhängigkeit des Warenwerts und Paketgröße.
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